sábado, 23 de junho de 2012

Relações Públicas Digitais

Por @rrenataarrudas

A evolução no mundo digital acontece muito rápido, é estranho quando penso que a poucos 4 anos atrás, quando ainda estava na faculdade direcionávamos pouquíssima importância ao on-line, todas as campanhas e estratégias que eram criadas pela minha turma de graduação eram 90% focadas no off line, parecia que mesmo com o boom do Orkut (atualmente é o Facebook e o Pinterest) e o crescimento da blogosfera ninguém (no mundo da minha sala na faculdade) acreditava de fato que o digital iria vir para ficar.

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foto: xcomunicacao.com.br
Não quero dizer com isso que campanhas em outros meios não funcionem, mas é fato que na web tudo acontece mais rápido, as recomendações e compartilhamentos mudaram a forma das pessoas escolherem que produto ou serviço querem adquirir.

Lembro  que quando me formei, me senti um pouco órfã e com muita saudade do mundo acadêmico, assim comecei a utilizar a internet como minha nova faculdade e foi a partir daí que descobri que os conceitos que havia aprendido ontem já tinham mudado, de certa forma eu estava recém - formada e também desatualizada. Essa pesquisa me levou a conhecer o mundo da web 2.0 e todas as possibilidades que ela pode me oferecer, descobri que estávamos vivendo a era digital, que muitas ondas (modismos) vem como tsunamis e depois passam (temos de novo o orkut como exemplo), que as estratégias devem ser pensadas no On e no Off-line de forma interligada. Confesso que fiquei encantada e hoje sou apaixonada pelo digital.

Durante um tempo entrei em uma crise existencial sobre o futuro da profissão de RP (onde será que vamos parar? Está tudo tão diferente do q aprendi...) Nesse momento entendi que o mundo digital, as novas mídias, a padronização no contato direto com o cliente on-line, a importância de se ter reputação e relevância na web, são nada mais nada menos que atividades de Relações Públicas, profissional que tem como algumas de suas atribuições gerir relacionamentos, fidelizar públicos e manter o foco nas pessoas.

Assim entendi que na era do compartilhamento (''Você é o que você  compartilha'' @gilgiardelli) o Rp que sabe dar valor ao que os seus públicos compartilham e que trabalha as estratégias On e Off com foco nas pessoas vai sobreviver as tisunamis (modismos) e deixar sua contribuição com competência nesse mundo que agora é digital, compartilhado e que não para de mudar.